配送について


通常、ご注文いただいてから2日以内(土日祝日を除く)に梱包・発送いたします。

地域によって異なりますが、商品出荷後およそ1日~3日でのお届けとなります。
ご注文が集中する等の理由により商品の到着が遅れる場合はメールでご連絡いたします。万が一、ご注文商品の発送メール受信後3日以上経過しても商品が届かない場合には、大変お手数ではございますが、弊社サービスセンターまでご連絡下さい。

■発送及び配送が遅れるケース

・土日を挟んだ場合。
・注文が集中した場合。
・商品が在庫切れを起こし手配が必要な時。
・お住まいが離島や遠方(九州、北海道、一部東北地方等)の場合。
・交通状況や天候など配送事故が発生した場合。

当オンラインショップでは13:00が基準時間となっております。
13:01以降に戴いたご注文は翌日の注文となります。
例)
当日の12:00に戴いたご注文は当日の注文日として処理。
当日の13:01に戴いたご注文は翌日の注文日として処理。
※13:01以降の注文は同日でも出荷日は1日遅れの処理となります。
※数分の誤差が発生する場合があります。

Mobvoi社 日本正規代理店 スパーキークリエイト株式会社

サービスセンター:0570-005-505
受付時間10:00~17:00 月曜日から金曜日 (祝日・弊社休業日を除く)

email:support@sparkycreate.com